Юзабилити-аудит

Это поиск и исправление ошибок, связанных с удобством пользования, в целях повышения конверсии на сайте.

Что входит в аудит?

• анализ дизайна: качество, восприятие пользователями;
• оценка контента: тексты, медиа-наполнение;
• проверка кроссбраузерности (корректность отображения сайта в различных браузерах на разных устройствах);
• анализ удобства восприятия структуры;
• тестирование навигации на сайте. Удобен ли поиск информации на сайте, по разделам и каталогам, а также справочной информации;
• анализ пользовательского функционала: наличие и удобство фильтрации, формы обратной связи, работа корзины и личного кабинета, расчет стоимости и доставки, интерактивные карты и т. д.

Цель аудита — понять, как ведут себя пользователи на сайте, какую информацию читают, а какую пролистывают, какие функции и формы наиболее интересны, на какие кнопки больше кликают. Для проведения аудита мы пользуемся «Яндекс.Метрикой»: картой кликов, скроллинга и «Вебвизором». Каждый сеанс пользователя записан, и по видео можно отследить, как перемещался курсор по экрану, на каком этапе пользователь покидал сайт и прочее. Может, в форме обратной связи слишком много пунктов?

Стоимость юзабилити-аудита

Локальное
предложение

Узкий сегмент, небольшие компании
До 100 страниц

от 10000 руб/месяц

Федеральный
топ

Средняя конкуренция
до 500 страниц

от 20000 руб/месяц

Worldwide

Крупные компании, конкуренция на высоком уровне долгое время
от 500 страниц

от 30000 руб/месяц

Что вы получите?

По результатам аудита вы получаете подробный отчет с рекомендациями и примерами, где будет проиллюстрирован каждый пункт отчета.

Внедрение рекомендаций поможет выжать из сайта максимум:

• сделать его более удобным для клиентов;
• привлечь больше посетителей;
• повысить конверсию на сайте для всех каналов привлечения трафика.

Кому подойдет?

Если в вашей голове крутится мысль: «Как увеличить продажи? Как улучшить результаты продвижения?», анализ юзабилити-факторов — это то, что вам нужно. Он подойдет всем типам сайтов: лендингам, корпоративным сайтам, интернет-магазинам, сайтам услуг, инфо-порталам.

Для чего нужен?

Тестирование проводят, чтобы оценить эффективность продукта. Почему конверсия не так высока, как хотелось бы? Причин может быть много:

• запутанная структура разделов;
• непонятные названия пунктов меню;
• сложность поиска информации;
• неправильное расположение элементов на экране;
• неинформативные описания и т. д.

Этапы:

1. Заказчик обращается к нам за оценкой сайта.
2. Мы связываемся с ним, выясняем цели, специфику продукта и «боли» целевой аудитории.
3. Проводим тестирование.
4. Все найденные проблемы фиксируем в отчете и направляем заказчику.

Для расчета стоимости заполните форму обратной связи, и мы с вами свяжемся для уточнения деталей.